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中信银行凌晨道歉

2020-5-7 13:48| 发布者: admin| 查看: 86957| 评论: 0

摘要: 5月6日,脱口秀演员池子(王越池)发微博称,中信银行未获本人授权,便将他的个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司,这属于侵犯公民个人信息的违法行为。他通过律师发函,要求中信银行、笑果文化赔偿损失,并 ...
5月6日,脱口秀演员池子(王越池)发微博称,中信银行未获本人授权,便将他的个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司,这属于侵犯公民个人信息的违法行为。他通过律师发函,要求中信银行、笑果文化赔偿损失,并公开道歉。

5月7日凌晨,中信银行官方微博发布道歉信。

中信银行凌晨道歉

以下为道歉信全文↓↓↓

关于王越池先生(艺名“池子”)通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事,经我行核实,近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行,要求查询其为员工王越池先生支付劳务工资记录时,我行员工未严格按规定办理,提供了王先生的收款记录。对此,我们向王先生郑重道歉!我行已按制度规定对相关员工予以处分,并对支行行长予以撤职。

中信银行指出,保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨,也是银行的生命线。在客户信息保护方面,我行建立了一整套制度及流程,但个别员工未严格按照制度操作,反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三,全面检查,加大培训,强抓制度执行,坚决避免此类问题再次发生,切实保护金融消费者合法权益。

中信银行强调,真诚欢迎社会各界继续对我行进行监督,感谢大家的关心与支持!

中信银行股份有限公司

2020年5月7日

5月6日晚,上海笑果文化在微博上回应称,正在仲裁程序中,不愿将此事过多付诸舆论。

中信银行凌晨道歉

中信银行凌晨道歉

来源:北京青年报、中国青年报、@中信银行

广州日报全媒体编辑:陆凯声

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